看比赛用的账号、设备和下载记录，会怎么被处理

01这些条款管到哪些场景

无论您在手机上看轮次表、在平板上并排查看实时比分与数据标签，还是下载球队资料、查询复盘额度、通过反馈通道联系我们，都会产生账号、设备与记录类的信息。下面这些条款覆盖的就是这些场景。

亚洲体育CN 的赛事栏目、球队资料库、复盘笔记库与反馈通道都按同一份说明执行，您在手机上开通的年费方案，在平板端登录同一账号后同样生效，信息处理方式也保持一致。

条款调整时，新版本会先发布在本页，页首的修订标记随之更新。如果变化涉及费用、资料下载额度或账号权益，我们会在栏目与方案页同步提示，并通过反馈通道回复相关咨询。

02我们会接触到哪几类信息

信息来自您主动提交和系统在服务过程中自动记录两部分，范围尽量收紧到能完成服务所需的最小程度。

• 账号标识 注册手机号，以及您在咨询时提供的手机号后四位，用于确认是账号本人在查询。
• 设备与阅读偏好 设备类型与屏幕尺寸、常看的项目与栏目，以及您习惯用手机端还是平板端浏览。
• 资料下载请求 球队名称、赛季、所选文件类型，以及请求提交时所在的赛季阶段。
• 反馈内容 您在反馈通道选择的问题分类与文字描述，必要时包含您附上的截图。

03每条信息对应哪项服务

记录下来的信息只服务于对应的那件事，页面上的轮次同步、比分刷新、资料下载处理、复盘额度查询与客服回复，都能对应到具体的字段来源。

• 设备类型与阅读偏好 → 轮次安排与实时比分按您的屏幕呈现
• 球队、赛季与文件类型 → 球队资料包的筛选、打包与下载处理
• 账号标识与公开场次记录 → 赛后复盘额度的查询与剩余场次说明
• 反馈分类、描述与联系邮箱 → 客服回复、内容纠错与设备适配排查

04登录状态与阅读偏好怎么记住

浏览器本地存储承担三件事：保持登录状态，让您从栏目地图跳进球队资料页时不必重复输入；记住您常看的项目与平板或手机端的阅读偏好，下次打开直接落在熟悉的栏目；记录已经看过的提示条，避免同一条说明反复弹出。

这些本地记录保存在您自己的设备上，用于改善下一次访问的体验。它们不会改变您已开通的栏目权益，也不影响比分与轮次的更新速度。

05资料下载和问题反馈留下的记录

提交下载请求时，系统会记录球队、赛季、文件类型与提交时所在的赛季阶段，方便您按球队、赛季和文件类型继续筛选。资料下载支持 PDF、CSV 与图片包三种格式，单个资料包平均 12MB。

内地老用户球队资料下载周期为 3 个工作日，请求在这段时间内的处理状态可以随时回来查看。球队资料库收录 2400 余支球队档案与 18000 份赛季资料，同一份档案按赛季与项目两个维度都能定位。

反馈记录按费用、资料下载、复盘额度、设备适配和内容纠错五类归档，处理完成后会保留一段时间，用于跟进同一账号后续出现的同类问题，也方便您再次咨询时不必从头描述。

06内容协作与技术支持中的传递

平台与 16 家省级体育媒体、校园赛事运营方和数据分析团队保持内容协作。协作中传递的是栏目编号、赛程字段与统计结果这类内容信息，用来一起完成轮次卡片与复盘专题，您的反馈原文与账号标识不会出现在协作内容里。

技术支持方在排查页面加载异常或设备适配问题时，可能接触到设备类型与访问日志。这类处理以恢复页面正常加载和修正显示问题为目的，排查结束后按内部流程回收。

07保存多久，您能要求什么

账号标识在账号使用期间保留。资料下载与反馈记录在问题处理完成后进入归档，按相关账务与纠纷处理所需时段继续保存，期满后删除或做匿名化处理。

您可以要求查询账号与反馈中记录的信息、更正不准确的内容、删除不再需要的部分，也可以要求限制某些信息的使用方式。发送邮件到 info@speed-yazhoutiyu.com.cn，并附上注册手机号后四位，我们会安排核对与回复。

首次访问观众的赛后复盘额度按每日 3 场公开场次发放，想了解剩余额度或发放情况，可以直接在反馈通道查询，不必单独写信。

08找我们，以及备案信息

关于账号信息、设备记录或反馈记录的问题，用下面任一方式联系我们。涉及年费、下载周期与复盘额度的咨询，请在邮件中写明注册手机号后四位，能明显缩短来回确认的时间。

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